شروط الاستخدامTerms of service

تنظّم هذه الشروط استخدام تطبيق «ساعة الاستجابة» والخدمات التي يقدمها. الجهة المقدّمة هي «شركة نمر للحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي»، والمطوّر هو Mahmoud ElNeMeR. اقرأ الشروط وسياسة الخصوصية قبل استخدام التطبيق. إذا لم توافق على الشروط يمكنك التوقف عن استخدامه. الحقوق الإلزامية التي يمنحها لك القانون تظل محفوظة.

"A new Flutter project." الميزات الموضحة للتطبيق: واجهة استخدام عصرية وسريعة. قد تختلف بعض الوظائف بحسب إصدار التطبيق والجهاز والمنطقة والخدمات المتصلة. يُرجى الرجوع إلى المعلومات المعروضة وقت الاستخدام لمعرفة ما هو متاح فعلًا.

حمّل التطبيق من مصدر موثوق، واستخدم إصدارًا متوافقًا مع جهازك. قد تتطلب بعض الميزات اتصالًا بالإنترنت أو مساحة تخزين أو صلاحيات محددة. تكاليف الإنترنت وخدمات مشغّل الاتصالات تتبع تعاقدك معه. تثبيت تحديثات التطبيق ونظام التشغيل يساعد في استمرار عمل الميزات وإصلاح الأعطال.

يُمنح لك إذن شخصي غير حصري لاستخدام التطبيق في الأغراض المشروعة وبما يتفق مع هذه الشروط. لا ينقل هذا الإذن ملكية البرنامج أو علاماته إليك. حقوق النصوص والتسجيلات والصور والعلامات والمواد المملوكة لأطراف أخرى تبقى لأصحابها. لا يجوز إعادة نشر مواد محمية أو استغلالها تجاريًا إلا بإذن صاحب الحق أو في الحدود التي يسمح بها القانون.

استخدم التطبيق بطريقة مشروعة تحترم حقوق الآخرين. يُحظر محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الحسابات أو البيانات، وتعطيل الخدمة أو توزيع البرمجيات الضارة أو انتحال الهوية أو إساءة استعمال وسائل التواصل. لا تتحايل على الضوابط الأمنية أو تستخرج محتوى محميًا آليًا بما يخالف الحقوق أو القانون. لا تحدّ هذه الفقرة من أي حق يمنحه القانون لا يمكن استبعاده.

تتطلب الميزات المعتمدة على الموقع إذن الوصول إلى بيانات الموقع مثل GPS. قد تتأثر الدقة بإشارة الجهاز والشبكة والبيئة المحيطة أو بيانات الجهات الخارجية. تحقّق من المعلومات المهمة ولا تعتمد على التطبيق وحده في حالات الطوارئ أو القرارات التي قد تعرّض سلامتك للخطر. استخدم الجهاز بأمان، ولا تتعامل معه أثناء القيادة أو أي نشاط يتطلب تركيزك.

المعلومات المعروضة تُستخدم في حدود الغرض المبيّن للتطبيق، وقد تستلزم التحقق من مصدرها أو تاريخها قبل الاعتماد عليها. خدمات الأطراف الأخرى وروابطها تخضع لشروطها وسياساتها الخاصة. لا يُعتبر المحتوى العام بديلًا عن استشارة متخصصة أو خدمة طوارئ عند الحاجة. إذا واجهت معلومة غير دقيقة، تواصل معنا مع تحديد موضعها.

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بهذا التطبيق الوصول إلى البيانات واستخدامها ومشاركتها وطرق التواصل لطلبات الخصوصية. لا يُعد قبول الشروط بديلًا عن أي موافقة مستقلة يقتضيها القانون أو نظام التشغيل. يمكنك إدارة أذونات التطبيق من إعدادات الجهاز، وقد يتأثر عمل الميزة المرتبطة بإذن مرفوض.

قد تتوقف بعض الوظائف مؤقتًا بسبب الصيانة أو أعطال الشبكات أو خدمات الأطراف الأخرى. قد تتغير الميزات مع التحديثات، مع مراعاة الالتزامات والحقوق المتعلقة بأي خدمة مدفوعة. لا يمكن ضمان خلو كل إصدار من الأخطاء أو توافقه مع جميع الأجهزة. عند الإبلاغ عن مشكلة، اذكر إصدار التطبيق ونوع الجهاز والخطوات التي أدت إليها دون إرسال بيانات حساسة غير لازمة.

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وإزالته من الجهاز. حذف الحساب والبيانات، عند انطباقه، له المسار المبين في سياسة الخصوصية. يجوز تقييد استخدام يثبت أنه غير مشروع أو يضر بالآخرين أو بأمان الخدمة، بما يتناسب مع الحالة والقانون. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها، ولا تنتقص من حقوق المستهلك أو ضماناته الإلزامية.

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالتطبيق، تواصل عبر support@elnemer-ai.com مع ذكر اسم التطبيق أو الباكدج وشرح الطلب. قد نطلب معلومات لازمة لفهم المشكلة. تُنشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ، ويُقدّم أي إخطار أو طلب موافقة إضافية عندما يلزم. لا يلغي التواصل معنا حقك في اللجوء إلى جهة مختصة وفق القانون.

These terms govern your use of “ساعة الاستجابة” and its services. The service provider is Nemer Digital Solutions & AI and the developer is Mahmoud ElNeMeR. Please read these terms and the privacy policy before using the app. If you do not agree, you may stop using it. Mandatory rights granted by applicable law remain unaffected.

Official application ساعة الاستجابة published on Google Play by Nemer Digital Solutions. Listed features: Modern intuitive UI. Some functions may vary with the app version, device, region and connected services. Refer to the information shown at the time of use to understand what is available.

Obtain the app from a trusted source and use a version compatible with your device. Some features may require an internet connection, storage or specific permissions. Network and carrier charges are governed by your agreement with the provider. Keeping the app and operating system updated helps maintain features and address faults.

You receive a personal, non-exclusive permission to use the app lawfully and in accordance with these terms. This does not transfer ownership of the software or its marks. Rights in third-party text, recordings, images, trademarks and other materials remain with their respective owners. Republishing or commercially exploiting protected material requires authorization or another lawful basis.

Use the app lawfully and respect other people’s rights. Unauthorized access to accounts or data, disrupting the service, distributing malware, impersonation and abusing communication features are prohibited. Do not bypass security controls or automatically extract protected content in violation of rights or law. This section does not restrict any non-excludable legal right.

Location-based features require permission to access location data such as GPS. Accuracy may be affected by device signals, network conditions, surroundings or third-party data. Verify important information and do not rely solely on the app in an emergency or for decisions that could affect safety. Use your device safely and do not operate it while driving or during activities requiring your attention.

Use displayed information within the app’s stated purpose and check its source or date before relying on it when appropriate. Third-party services and links have their own terms and policies. General content is not a substitute for qualified advice or emergency services when needed. If you encounter inaccurate information, contact us and identify where it appears.

This app’s privacy policy describes data access, use, sharing and contact routes for privacy requests. Agreeing to these terms does not replace any separate consent required by law or the operating system. You may manage app permissions in device settings; denying a permission may affect its associated feature.

Some functions may be temporarily unavailable because of maintenance, network failures or third-party services. Features may change with updates, subject to obligations and rights relating to paid services. No version can be guaranteed error-free or compatible with every device. When reporting a problem, describe the app version, device and relevant steps without sending unnecessary sensitive data.

You may stop using the app and remove it from your device. Account and data deletion, where applicable, follow the route in the privacy policy. Use that is established to be unlawful or harmful to others or service security may be restricted proportionately and in accordance with law. These terms do not exclude liability that cannot lawfully be excluded or reduce mandatory consumer rights or guarantees.

For app enquiries or complaints, contact support@elnemer-ai.com and include the app name or package and a description of your request. We may ask for information needed to understand the issue. Changes are published on this page with an updated date; additional notice or consent will be provided where required. Contacting us does not remove your right to approach a competent authority under applicable law.